Zielsetzung: Stärkung der Innovationskraft und Sicherung der Betriebsstabilität
Kurze Beschreibung:
Frühzeitige Erreichung „Digital Readiness“ der IT-Organisation
Migration von Legacy-Inseln zu modernen und skalierbaren IT-Plattformen
Weiterentwicklung des Leistungserbringungsmodells von Single- zu Multi-Sourcing
Problemstellung/Aufgabe
- IT im Unternehmen ist mit Betriebssteuerungs- und Administrationsaufgaben ausgelastet
- Die Fachbereiche kritisieren mangelnde Innovationskraft und langsame Umsetzung neuer Geschäftsanforderungen durch die IT
- Der bestehende Service Provider liefert zwar stabile Betriebsleistungen, tut sich aber mit der zeitnahen Umsetzung von Changes schwer und lässt Impulse für Innovation vermissen
Vorgehen/Maßnahmen
- Neudefinition der IT Sourcing-Strategie auf Basis einer IT-Heatmap
- Strategische Beratung zu Leistungsschnitt, Providerstrategie und Optimierung der Steuerungsorganisation
- Neuverhandlung von IT-Infrastrukturbetrieb und Application Management
- Begleitung der Umsetzung mit Infrastruktur-Modernisierung, Innovationsprojekten und Professionalisierung des IT-Servicemanagements
Lösung/Ergebnis
- Neuausrichtung der IT-Organisation zur Stärkung von Innovationskraft und Steuerungskompetenz
- Aufbau eines Digital Hub im Unternehmen als Enabler für die digitale Transformation
- Modernisierung der Leistungsverträge mit dem Bestands-Provider
- Bedarfsgerechte Erweiterung des Provider-Portfolios (Multi-Sourcing)
Highlights
- Innovation und stabiler Betrieb als parallele Säulen der IT
- Best-of-Breed statt monolithische IT-Fabrik
- "Digitales Mindset“ als Treiber für Veränderungen
Erbrachte Leistungen
- IT-Heatmap
- Sourcing-Strategie und Optimierung des Leistungsschnitts
- Neuverhandlung von Leistungsverträgen
- IT-Transformation