Forsikring

IT-infrastruktur og prosesser i forsikringsbransjen er underlagt strenge krav til sikkerhet, tilgjengelighet og fleksibilitet. For å oppnå et balansert kostnadspress innenfor den gitte rammen av juridiske krav, er krav til ytelse, industri forståelse og kunnskap om IT-tjeneste en absolutt nødvendighet.

ZELOS Management Consultants forstår de unike utfordringene bransjen står overfor og er spesialister for IT-sourcing.

Har du spørsmål om ditt individuelle optimaliseringspotensial i IT-sektoren? Snakk med oss, vi finner en løsning!


Prosjekter

Utgangspunkt

  • Behov for forbedring i forhold til kostnader og effektivitet av IT-tjenester fra fire selskaper

Konsulenttjenester

  • Design, implementering og overgang av drift inkl. personell-budsjett- og kapitalforvaltning
  • Bygging av intern aktivitestsbasert-kostnadskalkulering
  • Oppbygging av prestasjonsledelse for optimal justering til kundenes krav

Resultat

  • Utvikling og profesjonalisering av et Shared Service Senter for lovfestet helseforsikring

Utgangspunkt

  • Behov for forbedring når det gjelder kontrakter og åpenhet om tverrsnittet mellom tilbudet av interne og eksterne tjenester

Konsulenttjenester

  • Redesign av kontrakter
  • Dokumentasjon og tilpasning av servicegrensesnittet mellom leverandør og klient
  • Optimalisering av kvalitet og effektivitet i tjenestelevering i forvaltningsdriften av datacenter og applikasjoner

Resultat
  • Utvikling og profesjonalisering av et shared service senter for lovfestet helseforsikring
  • Utvikling av en IT- styringsmodell for å optimalisere samarbeidet mellom fagområder og IT
  • Initiere og forbedret støtte- og test strukturer i applikasjonsforvaltning